Como resultado de los ejercicios de observación ciudadana impulsados por la Red Conéctate por Tu Seguridad Toluca (RCxTS Toluca), el pasado 1 de julio de 2026 se entregaron a la Coordinación de Justicia Municipal una serie de materiales informativos orientados a facilitar el acceso de la ciudadanía a información clara y útil sobre los servicios que ofrece esta institución.
Los carteles fueron elaborados a partir de las recomendaciones formuladas por las personas observadoras voluntarias de la RCxTS Toluca durante las visitas de observación realizadas en las instalaciones de los juzgados cívicos. Su contenido busca brindar información accesible y de fácil comprensión sobre los procedimientos de justicia cívica, los derechos de las personas usuarias y los servicios disponibles, contribuyendo a una atención más cercana y transparente.
Entre los materiales entregados se incluyen carteles con información sobre los derechos de las personas usuarias, el valor vigente de la Unidad de Medida y Actualización (UMA), con el propósito de facilitar la comprensión de las multas y sanciones previstas en la Ley de Justicia Cívica del Estado de México y sus Municipios, así como un catálogo de infracciones y sus equivalencias. Además, se donó un buzón de quejas y sugerencias para fortalecer los mecanismos de participación y retroalimentación ciudadana.
Los materiales fueron colocados en espacios visibles y de fácil acceso dentro de las instalaciones de los juzgados cívicos, permitiendo que las personas usuarias cuenten con información oportuna para ejercer sus derechos y comprender mejor los procedimientos de justicia cívica.
Esta acción refleja cómo la observación ciudadana puede traducirse en mejoras concretas para las instituciones y para quienes hacen uso de sus servicios. A través de este trabajo colaborativo, la RCxTS Toluca continúa promoviendo una justicia cívica más cercana, transparente y orientada a las necesidades de la ciudadanía.
