En un esfuerzo continuo por tender puentes y fortalecer los vínculos entre la ciudadanía y el gobierno, durante mayo, la Red Conéctate por Tu Seguridad Toluca (RCxTS Toluca) llevó a cabo visitas de observación ciudadana al Juzgado Cívico de Infracciones Administrativas de Toluca.
Las visitas se llevaron a cabo los días 5, 7, 12, 13, 19 y 26 de mayo de 2026 con la participación de 22 personas observadoras voluntarias quienes tuvieron la oportunidad de conocer de cerca el funcionamiento del juzgado y observar el actuar de las autoridades en la atención ciudadana.
Estas visitas tienen como objetivo fortalecer el vínculo entre la ciudadanía y las autoridades, promover buenas prácticas y fomentar procesos apegados a la normatividad, el respeto a los derechos y la atención digna a las personas usuarias.
Durante las visitas, las personas observadoras recaban información relacionada con la operación del juzgado. Los hallazgos obtenidos servirán para elaborar un informe con recomendaciones y áreas de oportunidad dirigidas a las autoridades competentes, contribuyendo así a mejorar la calidad de los servicios de las instituciones que administran y procuran justicia.
La observación ciudadana se ha convertido en una herramienta clave para fortalecer los servicios públicos y acercar la justicia a la ciudadanía. A través de la participación activa de la comunidad y el trabajo conjunto con las instituciones, es posible impulsar procesos más humanos, accesibles y transparentes.
Este tipo de iniciativas reflejan la importancia de crear espacios de diálogo, colaboración y mejora continua, donde la participación de la comunidad contribuya a construir instituciones más cercanas y eficientes para todas y todos.
